RÜCKRUF Canyon Speedmax CF mit V21 Vorbau

[trimaka]

Hat bereits jemand sein Speedmax ausgebessert bekommen?

Ich selber habe mein Speedmax im Nicht-EU-Ausland bei Canyon gekauft und hoffe dort jetzt auch auf die Ausbesserung.
Leider ist die Kommunikation im Generellen, und auch im Detail hierzu unterirdisch schlecht.
Mich würde interessieren, ob das in Deutschland auch so ist.

[Tri2Be]

Zitat von trimaka

Hat bereits jemand sein Speedmax ausgebessert bekommen?

Ich selber habe mein Speedmax im Nicht-EU-Ausland bei Canyon gekauft und hoffe dort jetzt auch auf die Ausbesserung.
Leider ist die Kommunikation im Generellen, und auch im Detail hierzu unterirdisch schlecht.
Mich würde interessieren, ob das in Deutschland auch so ist.

Eine meiner Athletinnen hat ihren Austausch aufgrund ihres Starts in Taupo priorisiert und noch vor dem Rennen umgesetzt bekommen.

[CarstenA]

Ich habe heute mein Speedmax bei Canyon abgeholt. Abgegeben hatte ich es letzte Woche Donnerstag, am 02.01.

Meine Gabel scheint in Ordnung gewesen zu sein. Reparatur-Kit wurde angewendet.
Zusätzlich wurde kostenlos der Lenker ausgetauscht, da er an der Klemmung der Auflieger kaputt war.

Ging jetzt alles sehr schnell und ohne Komplikationen.
Die Mechaniker könnten sicher beim Aufbau aber mehr Mühe geben und zumindest mal die Auflieger parallel zueinander ausrichten, ebenso die Bremshebel.
Einstellen wies es zuvor ist muss ich eh selber, aber rein für die Optik bei Abholung wäre es besser gewesen.

[Steppison]

Ich habe mein Rad am Montag diese Woche zum Servicepartner gebracht. Von Canyon wird er nur schleppend mit Reparatur-Kits versorgt. Da bereits Gabeln austauschwürdig sind wartet er noch auf Rückmeldung von Canyon. Ich habe den Auflieger abgebaut, sodass man gleich die Klemmung sehen kann und die Montage an sich einfacher ist. Bei mir sind minimal kleine Rillen zu sehen. Das weiße ist etwas Staub.

[Riegelfress0r]

Ich habe heute beim hiesigen Servicepartner erfahren, dass Canyon eine neue Nachrüstlösung entwickelt hat, die die ursprünglich vorgesehene per Klebung montierte Gabelschaftverstärkung ablöst. Dadurch werden wohl weitere Verzögerungen entstehen...

[Schneum]

…na toll. mein rad mit klebeverstärkung ist grad fertig geworden…

[T!m0]

Ich habe meins am Dienstag abgegeben. Da wurde mir das Kit gezeigt. Also die alte!? Version, mit der einzuklebenden Aluhülse. Ich ruf da nachher mal an und Frage nach, ob da was bekannt ist.

[CarstenA]

Das ist ja ein Ding…
Naja, ich muss meins eh Anfang Februar nochmal abgeben, weil sie mir den neuen ausgetauschten Lenker bei Montage auch vermackt haben und ich den Lenker wieder getauscht bekomme. War schön unter der Klemmung von den Aufliegern versteckt. Wollten mich schon mit einem zweistelligen Warengutschein abspeißen…
Hatte mich schon gewundert warum der linke viel naher am Vorbau dran ist als der linke.

Ich frag dann auch mal vor Ort nach.