nun ist ein Monat seit dem Zugang der Schuhe an Sie vorüber gegangen. Leider kann ich immer noch keine Rücküberweisung auf meinem Konto fest stellen.
Ich denke genügend Zeit für eine Sichtprüfung wurde Ihnen meinerseits gegeben. Deswegen nochmals meine freundliche Erinnerungs E-mail, mir den Betrag zu überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Das mit der telefonischen Rückmeldung habe ich weg gelassen, weil ich mir dachte, was will mir der Mann sagen? Tut mir leid dauert noch etwas? Habe sowas lieber gerne schriftlich.
Das war für mich das letzte Mal das ich online Laufschuhe gekauft habe.
Lass das Geschleime mit "Leider", "Ich denke" und "freundliche Erinnerungs" einfach weg. Dann steht das, was du willst, direkt da und zwischen den Zeilen steht, dass es ansonsten als nächstes einen Tritt in den Allerwertesten geben wird. Termin rein (aber nicht "in 14 Tagen", sondern "erwarte Zahlungseingang in Höhe von xxx Euro bis zum xx.11.2008", eine Woche sollte aber reichen für eine ÜBerweisung) und ab damit.
So wie du es schreibst, klingst du wie ein Bittsteller, der sich zu Wort meldet.
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Die meisten Radwegbeschilderungen wurden von Aliens erschaffen.
Sie wollen erforschen, wie Menschen in absurden Situationen reagieren.
E-Mail bringt eigentlich gar nichts. Der Brief sollte sehr final und eindeutig formuliert sein und eine Fristsetzung mit konkretem Datum (allerlängstens zwei Wochen) enthalten. Du überschreibst das Ganze mit Mahnung und verschickst es als Übergabe-Einschreiben oder mit Rückschein.
Der Google-Hinweis ist übrigens nicht sehr aufschlussreich. Schreib den Namen doch bitte hier her. Solange Du nur die wahren Umstände schilderst, hast Du keinerlei Folgen zu befürchten - im Gegenteil: unter Umständen erhöht es den Druck.
Und vielleicht bewahrst Du den ein oder anderen Fori vor einer schlechten Erfahrung mit viel Verwaltungsaufwand.
Gruß
Z
Zitat:
Zitat von cabby
Ein Laufshop der mit ganz besonders günstigen Preisen wirbt:
nun ist ein Monat seit dem Zugang der Schuhe an Sie vorüber gegangen. Leider kann ich immer noch keine Rücküberweisung auf meinem Konto fest stellen.
Ich denke genügend Zeit für eine Sichtprüfung wurde Ihnen meinerseits gegeben. Deswegen nochmals meine freundliche Erinnerungs E-mail, mir den Betrag zu überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Das mit der telefonischen Rückmeldung habe ich weg gelassen, weil ich mir dachte, was will mir der Mann sagen? Tut mir leid dauert noch etwas? Habe sowas lieber gerne schriftlich.
Das war für mich das letzte Mal das ich online Laufschuhe gekauft habe.
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Abschied ist ein schweres Schaf!
Hi,
also ich habe prompt eine Gute Antwort erhalten:
Hallo,
vielen Dank noch einmal für Deine Bestellung. Die vereinbarte Rücküberweisung ist unterwegs und sollte innerhalb der nächsten drei Tage bei Dir eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, melde Dich bitte umgehend wieder bei mir.
Der Name des Laufshops ist online-laufshop.de .
Edith: Geld ist auf meinem Konto aufgetaucht, allerdings ohne Versand. Rechtens ist das aber auch nicht oder?
Zwischensumme: 93,00 EUR
Versand nach Deutschland: 6,90 EUR
enthaltene MwSt. 19%: 14,85 EUR
Summe: 99,90 EUR
Habe nur 93 Euro erhalten.... die Schuhe wurden bei mir kostenlos wie in den AGB's beschrieben abgeholt.
mfg
cabby
PS: Danke für eure Hilfe!! Super Forum evtl. sehen wir uns ja bald beim Forentreffen!
Ist rechtlich in Ordnung. Es war ja ein Kulanz-Umtausch - also keine Gewährleistungsgeschichte. Außerdem auch fair, da der Shop tatsächlich den Aufwand hatte...
Zitat:
Zitat von cabby
Hi,
also ich habe prompt eine Gute Antwort erhalten:
Hallo,
vielen Dank noch einmal für Deine Bestellung. Die vereinbarte Rücküberweisung ist unterwegs und sollte innerhalb der nächsten drei Tage bei Dir eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, melde Dich bitte umgehend wieder bei mir.
Der Name des Laufshops ist online-laufshop.de .
Edith: Geld ist auf meinem Konto aufgetaucht, allerdings ohne Versand. Rechtens ist das aber auch nicht oder?
Zwischensumme: 93,00 EUR
Versand nach Deutschland: 6,90 EUR
enthaltene MwSt. 19%: 14,85 EUR
Summe: 99,90 EUR
Habe nur 93 Euro erhalten.... die Schuhe wurden bei mir kostenlos wie in den AGB's beschrieben abgeholt.
mfg
cabby
PS: Danke für eure Hilfe!! Super Forum evtl. sehen wir uns ja bald beim Forentreffen!
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Abschied ist ein schweres Schaf!
War das nicht Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz? Wie sieht's da mit Versandkosten aus?
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Die meisten Radwegbeschilderungen wurden von Aliens erschaffen.
Sie wollen erforschen, wie Menschen in absurden Situationen reagieren.
Egal ob hier aufgrund der Regelung in den AGB (Passformgarantie), der §§ 312b, 355 ff. BGB (Fernabsatz) oder aus Kulanz rückabgewickelt wurde: Verbraucher trägt die ursprünglichen Versandkosten.
Gruß
Z
Zitat:
Zitat von Thorsten
War das nicht Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz? Wie sieht's da mit Versandkosten aus?
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