Habt ihr die Dateien von der Uhr bereits runtergekriegt? Also sprich, sind die im entsprechenden Garminverzeichnis drin? Haben die eine "vernünftige" Größe?
Ich hatte auch mal das Problem, dass ich über Garmin Express die Daten nicht runtergekriegt habe. Mit meinem Handy (Samsung S6) hats dann geklappt.
Was ich dann genau gemacht habe weiss ich nicht mehr. Kann sein dass ich auch den Umweg über Strava gegangen bin... kiesewetter hab ich auch drüber laufen lassen.
Schaut mal hier, vielleicht ist noch das eine oder andere tool dabei was hilft:
http://www.dcrainmaker.com/tools