sollten man evtl ordentlich Talkum vorsorglich in den Reifen pudern?
An sich schon. Ist ja ein Konservierungsmittel für Kunststoffe und verhindert, dass der Schlauch am Reifen festbackt.
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit einem Schwalbe AV 17 Schlauch Probleme haben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Ihrem Schreiben heraus die Ursache für die Lochbildung nicht exakt bestimmen können. Wir denken nicht, dass es mit dem Reifen zu tun hat. Daher bitten wir um Zusendung des Schlauchs zwecks Prüfung an unten genannte Adresse. Bitte fügen Sie eine Kopie dieses Email Verkehrs hinzu.
Sobald wir näheres wissen, werden wir Sie informieren. Sollte sich herausstellen, dass es sich um einen Material- oder Fertigungsfehler handelt, den kein Hersteller völlig ausschließen kann, erhalten Sie selbstverständlich von uns Ersatz.
Den Schlauch habe ich natürlich schon weggeworfen. Dann halt beim nächsten Mal.
Ich seh schon, wir sind viel zu gutmütig.
Kunde schreibt aus Frankreich, wo seine Sendung bliebe.
Ich guck ins Tracking, wurde vor zwo (!!!) Wochen zugestellt, frag ihn danach, und obs vielleicht bei nem Nachbarn abgegeben wurde, weil Näheres nicht rauszufinden ist.
Wieder zwo Wochen danach kommt die Antwort (und völlig zusammenhanglos zu vorangegangener Konversation), er habe das Warten satt und wir sollten was tun.
Tja, was macht man da?
"Ja nee, tut uns leid, wir schickens nochmal raus"
Sind ja nur 280Öre (und die Geschichte so auch beileibe kein Einzelfall).
Bestätigt mein Bild dieses Ladens, wennse wegen nem Schlauch fürn paar Taler Fuffzich so rummachen.
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
Bestätigt mein Bild dieses Ladens, wennse wegen nem Schlauch fürn paar Taler Fuffzich so rummachen.
Wichtiger als den Schlauch ersetzt zu kriegen (damit hatte ich überhaupt nicht gerechnet) wäre es mir, zu erfahren, was da eigentlich los ist.
Immerhin hat sich überhaupt jemand gemeldet und es kam nicht nur ein Gebilde aus Textbausteinen. Augenscheinlich hat man meine E-Mail auch gelesen und verstanden. Das ist doch schon mal lobenswert.
Beim nächsten Mal schicke ich den Schlauch hin und berichte dann hier, was geschehen ist.
Zitat:
Zitat von sybenwurz
Ich seh schon, wir sind viel zu gutmütig.
Ja, ihr seid echt zu gutmütig! Dem Agenten hätte ich was erzählt.
Nachdem ich mit zwei weiteren Schläuchen das gleiche Problem hatte, habe ich diese zu Schwalbe geschickt. Gestern klingelte der UPS-Mann und überbrachte zu meiner Überraschung dieses Päcken:
Leider war nur ein Lieferschein dabei und kein Anschreiben. Ich habe mich per E-Mail bedankt und nachgefragt, ob man denn etwas über die Schadensursache herausfinden konnte. Ich vermute, man hat die alten Schläuche ohne weitere Prüfung entsorgt aber vielleicht täusche ich mich und es kommt noch etwas Erhellendes zurück.
Ich finde es auf jeden Fall schon mal sehr lobenswert, dass Schwalbe ohne großes Theater Ersatz geschickt hat.
Nachdem ich mit zwei weiteren Schläuchen das gleiche Problem hatte, ...
Im gleichen Reifen oder anderen?
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!