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Alt 11.03.2012, 12:40   #9
sybenwurz
triathlon-szene.de Autor
 
Benutzerbild von sybenwurz
 
Registriert seit: 05.01.2007
Ort: Puy la Clavette
Beiträge: 38.507
Zitat:
Zitat von Weißer Hirsch Beitrag anzeigen
Mal schauen ob und wann Garmin auf meine Anfrage antwortet.
Ich hab angerufen, fertig.
Was mich am GPS-Marktführer mehr angekekst hat als der Umstand, dass die nix reparieren, war meine angehängte Frage nachm Batteriedeckel für mein ForeTrex: keine Ersatzteile, obwohl das Ding immer noch im Programm iss und verkauft wird.
Zum Glück hab ich ihn wiedergefunden und die Batterie steck ich nu halt mit nem Alufolienschnipsel rein.

An deiner Stelle würde ich mir ähnlich behelfen: Klebestreifen Tesa übern Riss oder das komplette Display mit nem transparenten Streifen Paketklebeband überkleben und versuchen, nimmer zu ärgern.

Würde mich interessieren, ob die Konkurrenz à la Magellan ähnlich unflexibel reagiert.
Ich persönlich hoffe, dass Sigma mal in die Geschichte mit GPS einsteigen wird. Die sind für mich in Sachen Kundenservice bisher unübertroffen.
__________________
Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
sybenwurz ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.03.2012, 16:01   #10
crema-catalana
Szenekenner
 
Benutzerbild von crema-catalana
 
Registriert seit: 19.03.2009
Ort: Am liebsten in Südfrankreich...
Beiträge: 5.630
Zitat:
Zitat von sybenwurz Beitrag anzeigen
An deiner Stelle würde ich mir ähnlich behelfen: Klebestreifen Tesa übern Riss oder das komplette Display mit nem transparenten Streifen Paketklebeband überkleben und versuchen, nimmer zu ärgern.
So sieht meiner auch jetzt aus. Das Ersatz-Angebot war mir schlicht zu teuer. Schwimmen kann ich jetzt nicht mehr damit, aber der Streifen Tesa über dem Riss hält zumindest Regentropfen ein wenig davon ab, reinzukriechen.
__________________
swim, bike, run, eat, drink, fun - ich liebe alles!
crema-catalana ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.03.2012, 16:54   #11
sepp
Ist alles so schön bunt hier!
 
Registriert seit: 01.03.2008
Beiträge: 44
Es gibt bei eBay Displayschutzfolie. Damit habe ich meinen Riss gefixt.

http://www.ebay.de/itm/FX-Clear-Disp...ht_2642wt_1139
sepp ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.03.2012, 20:02   #12
Weißer Hirsch
Szenekenner
 
Benutzerbild von Weißer Hirsch
 
Registriert seit: 22.09.2010
Beiträge: 1.616
Tesa habe ich heute schon draufgemacht weil es bei uns leider Regen im Angebot hatte. Optimal ist das jetzt nicht, aber es geht erstmal. Ih hoffe der Sprung bricht das Licht bei Sonne nicht so sehr. Wenn man noch alles gut erkennen kann (was heute ohne Sonne der Fall war) dann werde ich die Uhr wohl nicht ersetzen. Hätte nicht gedacht das Garmin dafür keine Reparatur anbietet. War mit dem Produkt und der Firma bisher sehr zufrieden und der Schaden geht ja auf meine Kappe. Das nun aber die ganze Uhr futsch sein soll ist schon etwas sonderbar...
Weißer Hirsch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2012, 12:13   #13
Fastforward
Szenekenner
 
Benutzerbild von Fastforward
 
Registriert seit: 11.10.2006
Ort: Untersendling
Beiträge: 488
Zitat:
Zitat von sepp Beitrag anzeigen
Es gibt bei eBay Displayschutzfolie. Damit habe ich meinen Riss gefixt.

http://www.ebay.de/itm/FX-Clear-Disp...ht_2642wt_1139
3-2-1-meins!

Danke für die Tips!
__________________
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
Fastforward ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2012, 15:02   #14
dasgehtschneller
Szenekenner
 
Benutzerbild von dasgehtschneller
 
Registriert seit: 19.08.2010
Ort: Schweiz
Beiträge: 2.291
Wenn Du es eilig hast dann musst du anrufen. Der Service ist sonst spitze und telefonisch helfen sie einem auch sofort weiter, auf Mails kriegt man oft aber nur eine Standardantwort oder schlimmstenfalls auch gar keine Antwort.

Ich musste neulich ein Gerät einschicken das nicht mehr laden wollte und hatte schon 64 Stunden später einen neuen auf dem Tisch, inkl. allem Zubehör das ich gar nicht eingeschickt hatte.
dasgehtschneller ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2012, 15:36   #15
drullse
triathlon-szene.de Autor
 
Benutzerbild von drullse
 
Registriert seit: 04.10.2006
Beiträge: 17.058
Zitat:
Zitat von dasgehtschneller Beitrag anzeigen
auf Mails kriegt man oft aber nur eine Standardantwort oder schlimmstenfalls auch gar keine Antwort.
So ist es. Die Funktion können Sie getrost streichen.
__________________
„friendlyness in sport has changed into pure business“

Kenneth Gasque

Zum Thema "Preisgestaltung Ironman":

"Schließlich sei Triathlon eine exklusive Passion, bemerkte der deutsche Ironman-Chef Björn Steinmetz vergangenes Jahr in einem Interview. Im Zweifel, so sagte er, müsse man sich eben ein neues Hobby suchen."
drullse ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.03.2012, 20:38   #16
Weißer Hirsch
Szenekenner
 
Benutzerbild von Weißer Hirsch
 
Registriert seit: 22.09.2010
Beiträge: 1.616
So, habe jetzt per Mail und dann nochmal am Telefon die selbe Antwort von Garmin bekommen:

Nicht reparabel (wusste ich ja Dank TS schon) und Ersatz wurde für EUR 151,- angeboten. Upgrade auf 910 XT nicht möglich.

Also werde ich den alten 310 XT abkleben und nutzen solang es geht. Irgendwann kommt dann der 910 XT wenn die Preise gefallen sind und ich sicher bin das es keine Kinderkrankheiten gibt.
Weißer Hirsch ist offline   Mit Zitat antworten
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