Zitat:
Zitat von sybenwurz
Weil die mehr Ahnung haben als du?
Oder wie jetzt?
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Hab ich auch nicht behauptet.
Wenn ich aber schon in den FACHhandel gehe, für eine Beratung, dann erwarte ich aber auch, dass meine Fragen beantwortet werden können. Und nicht ein " Schauen Sie einmal auf der Herstellerseite, da gibts sicher ausführliche Informationen zu Ihrer Frage" .
Wenn ich mich im I-Net schlau machen soll, dann kann ich auch im I-Net kaufen.
Dafür brauch ich keinen FACHhändler. Ich geh zu einem Fachhändler, weil ich im I-Net vielleicht keine Antwort auf meine Frage erhalten habe. Oder weil Ich genau zwischen 2 Größen liege (ist in meinem Fall so). Je nach Rahmen/Hersteller lieg ich genau zwischen S und M.
Die Fragen war lediglich, welche Rahmengröße ich benötige und welche Ausstattungsvarianten es gibt, vor Ort war nur ein L in der TOP-Variante verfügbar. Dies ist mir zu groß und sprengt mein Budget um Welten. Händleraussage war dann noch "Na das geht schon, man muss sich daran gewöhnen.... und den Vorbau kann man ja auch noch tauschen."
Ich seh also nicht ein, dass ich für eine nicht existente Beratung einen höheren Preis bezahle, nur weil sich irgendjemand Fachhändler nennt, obwohl er keinen Plan und/oder Lust hat.
Klar man kann nicht immer alles wissen, dies erwarte ich auch nicht, jedoch kann man dann zusammen mit dem Kunden schauen, was es für Möglichkeiten gibt.
Stressig hatte es der Händler auch nicht, denn der Laden war leer.