Abwicklung Transportschaden Koffer

[silbermond]

Moin Moin!

Hat jemand hier Erfahrungen mit der Abwicklung eines Transportschadens bei einem Koffer?

Habe heute einen beschädigten Hartschalenkoffer von Condor am Hamburger Flughafen ausgehändigt bekommen...

Riss, 15 cm lang. Koffergurt nicht auffindbar.

Schaden wurde gleich bei der Gepäckausgabe gemeldet.

Insbesondere interessiert mich die Abwicklung über den Condor-Vertragspartner Dolfi1920.de.

Koffer ist ca. zwei Jahre alt und kostete seinerzeit € 220,00.

Sonnenverbrannte Grüße

Heinrich

[highlander]

Hallo Heinrich,

ich hatte vor ein paar Jahren nen (Total)Schaden am Radkoffer (mit Condor), damals ging das über die Kundenbetreuung in Oberursel.
Ich hab die Schadensmeldung, 2 Bilder vom Schaden und Kopie der Originalrechnung hingeschickt. War damals auch 220 Euro Neupreis hab nen Scheck über 150 Euro Zeitwert erhalten.

Gruß

Bernd

[maifelder]

Und ich wollte noch schreiben, schreib den Bernd mal an.