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Alt 21.08.2020, 13:11   #1
Bunde
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Registriert seit: 23.08.2015
Beiträge: 430
Edge 1000: Nach Update keine Komoot Verbindung

Hallo!

Ich habe gestern ein von Garmin vorgeschlagenes Update auf meinem Edge 1000 installiert. Seitdem ist die Komoot App darauf offline und kann keine Verbindung mehr aufbauen, um mit Komoot erstellte Routen herunterzuladen.
Eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Hat noch jemand das Problem?

Gruß und Dank
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Alt 21.08.2020, 13:16   #2
triduma
Szenekenner
 
Benutzerbild von triduma
 
Registriert seit: 05.07.2007
Ort: Oberpfalz
Beiträge: 5.717
Zitat:
Zitat von Bunde Beitrag anzeigen
Hallo!

Ich habe gestern ein von Garmin vorgeschlagenes Update auf meinem Edge 1000 installiert. Seitdem ist die Komoot App darauf offline und kann keine Verbindung mehr aufbauen, um mit Komoot erstellte Routen herunterzuladen.
Eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Hat noch jemand das Problem?

Gruß und Dank
Das gleiche Problem habe ich seit etwa 4 Wochen bei meinem Garmin Edge 1030.
Der Edge ist per Bluetooth mit dem Handy verbunden aber die Komoot App sagt "keine Verbindung. Ich soll eine Verbindung mit dem Handy herstellen"
Die Komoot App hab ich genau wie du auch schon neu installiert. Hat nix geholfen.
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Alt 22.08.2020, 16:35   #3
Bunde
Szenekenner
 
Registriert seit: 23.08.2015
Beiträge: 430
Ich hatte den Komoot Support angemailt:


Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht!

Es gab ein Problem mit dem Datenbank-Interface für externe Geräte wie die von Garmin. Das Problem wurde inzwischen behoben, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Falls du noch weitere Fragen hast, wende dich gerne wieder an uns.
Beste Grüße,
Markus
Support | komoot



In der Tat: Jetzt funktioniert es wieder...
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Alt 26.08.2020, 14:34   #4
triduma
Szenekenner
 
Benutzerbild von triduma
 
Registriert seit: 05.07.2007
Ort: Oberpfalz
Beiträge: 5.717
Zitat:
Zitat von Bunde Beitrag anzeigen
Ich hatte den Komoot Support angemailt:


Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht!

Es gab ein Problem mit dem Datenbank-Interface für externe Geräte wie die von Garmin. Das Problem wurde inzwischen behoben, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Falls du noch weitere Fragen hast, wende dich gerne wieder an uns.
Beste Grüße,
Markus
Support | komoot



In der Tat: Jetzt funktioniert es wieder...
Was hast du für eine Software Version?
Bei mir funktioniert es immer noch nicht. Ich hab die Version 9.50 auf meinem Edge 1030
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Alt 26.08.2020, 19:24   #5
Bunde
Szenekenner
 
Registriert seit: 23.08.2015
Beiträge: 430
Software Stand 15.50
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Alt 27.08.2020, 14:37   #6
triduma
Szenekenner
 
Benutzerbild von triduma
 
Registriert seit: 05.07.2007
Ort: Oberpfalz
Beiträge: 5.717
Zitat:
Zitat von Bunde Beitrag anzeigen
Software Stand 15.50
Kann nicht sein.
10.0 ist die neueste. Die gibt es erst seit seit letzter Woche.
triduma ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27.08.2020, 18:27   #7
Bunde
Szenekenner
 
Registriert seit: 23.08.2015
Beiträge: 430
Vielleicht bin ich meiner Zeit voraus... oder es gibt verschiedenene Versionen für 1000 und 1030
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg 20200827_180849.jpg (67,2 KB, 20x aufgerufen)
Bunde ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27.08.2020, 21:09   #8
triduma
Szenekenner
 
Benutzerbild von triduma
 
Registriert seit: 05.07.2007
Ort: Oberpfalz
Beiträge: 5.717
Zitat:
Zitat von Bunde Beitrag anzeigen
Vielleicht bin ich meiner Zeit voraus... oder es gibt verschiedenene Versionen für 1000 und 1030
Ah ok, sorry. Mein Fehler, ich bin vom 1030 ausgegangen.
triduma ist offline   Mit Zitat antworten
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