XENTIS TT Lager läuft rau

[X S 1 C H T]

An meinen TT läuft das Lager vorne etwas rau.

Da ich ja meine LR registriert und die 5 Jahre Garantie habe, wollte ich diese mal einschicken.

Hat schonmal jemand soetwas mit XENTIS abwickeln müssen ?

[magicman]

Zitat von X S 1 C H T

An meinen TT läuft das Lager vorne etwas rau.

Da ich ja meine LR registriert und die 5 Jahre Garantie habe, wollte ich diese mal einschicken.

Hat schonmal jemand soetwas mit XENTIS abwickeln müssen ?

bei mir war ganz am anfang meiner alu clincher der aluring locker , bzw hat er geknarzt.

der normale weg ist.
du sendest zum händler
dieser zu ccm sports
diese dann zu xentis

zurück gehts normal den gleichen weg.
das dauert alles etwas.

ich hatte aber xentis gleich gebeten die LR direkt zu mir versenden.

ich habe eine email adresse der sachbearbeiterin , sehr freundlich die dame.
wennst sie benötigst PN an mich.

würde aber an deiner stelle alsbald versenden , so ca 6-8 wochen kann dies dauern

[X S 1 C H T]

Zitat von magicman

bei mir war ganz am anfang meiner alu clincher der aluring locker , bzw hat er geknarzt.

der normale weg ist.
du sendest zum händler
dieser zu ccm sports
diese dann zu xentis

zurück gehts normal den gleichen weg.
das dauert alles etwas.

ich hatte aber xentis gleich gebeten die LR direkt zu mir versenden.

ich habe eine email adresse der sachbearbeiterin , sehr freundlich die dame.
wennst sie benötigst PN an mich.

würde aber an deiner stelle alsbald versenden , so ca 6-8 wochen kann dies dauern

Super, du hast Post. Deswegen wollte ich es nun auch mal erledigt. Brauch die Teile im Mai.

[Rubberduck]

Du brauchst die Räder nicht an Xentis zurück zu senden. Die Xentis haben 240er DT Swiss Naben. Du kannst also zu jedem Fahrradhändler mit DT Erfahrung, der macht dann einen Nabenservice.
Wenn die Lager rauh laufen gibt es 2 Möglichkeiten
1. Reinigen und Fetten
2. Neue Lager rein
Wie gesagt, kann jeder DT Händler machen, steht übrigens auch auf der Xentis Homepage unter FAQ's...
http://www.xentis.com/index.php?id=40, der 3. Punkt

[sybenwurz]

Zitat von Rubberduck

Du brauchst die Räder nicht an Xentis zurück zu senden.

Genau!
Sowas in der Art wollte ich gerade schreiben....

[Rubberduck]

Zitat von sybenwurz

Genau!
Sowas in der Art wollte ich gerade schreiben....

Also du meinst auch bei einem DT-Händler vorbei bringen?

[magicman]

da die LR GARANTIE haben würde ich ohne einwilligung von xentis vorerst nichts von einen händler machen lassen.

Zitat von magicman

da die LR GARANTIE haben würde ich ohne einwilligung von xentis vorerst nichts von einen händler machen lassen.

Ohne mich im Detail mit den Xentis-Garantiebedingungen auszukennen, würde ich mal vermuten, dass herkömmlicher Lagerverschleiß (wenn er nicht gleich im ersten halben Jahr nach Erwerb evident wird) von der 5-Jahres-Garantie ausgenommen sind.