Was wollt ihr eigentlich? Die sind unschlagbar günstig. Dass dann der Service nicht 100% im Vordergrund steht ist zwar "blöd" aber wie ich finde noch vertretbar.
Naja, die haben zwar ab und zu ein paar günstige Paar, aber der Großteil bewegt sich preislich im normalen Rahmen der Onlineshops.
Zum eigentlich Thema des Threads: Einen ähnlichen Fall hatte ich auch schon mal. Man freut sich noch ein Exemplar des gewünschten Schuhs irgendwo im Netz in der richtigen Größe zu finden, bestellt bei 21run und bekommt dann am nächsten Tag die Info, dass es doch nicht lieferbar ist. Fairerweise muss ich aber dann schon sagen, dass die Info recht freundlich formuliert war und recht rasch kam.
Dass es beim TE ein paar Tage gedauert hat, kann durchaus daran liegen, dass sie vielleicht noch versucht haben den Schuh irgendwo aufzutreiben. Ändert aber nichts daran, dass ein Onlineshop mit unverbindlicher Lagerstandsanzeige einfach nicht zeitgemäß und furchtbar nervig ist...
War BISHER immer zufrieden mit dem Laden. Bestellung und schnelle Lieferung. Nun habe ich das erste mal eine Retour gehabt, da der Nike Free noch kleiner ausfiel als bisher.
Rücksendung war am Folgetag, was heute vor 4 Wochen war. Bisher kein Erstattung erhalten. Dre**laden....
Geändert von Road_Runner (03.06.2015 um 10:19 Uhr).
Bisher hatte ich auch nur gute Erfahrungen. Vor zwei Wochen hab ich eine Bestellung abgeschickt, bisher noch keinen Liefertermin erhalten. Auf Anfrage kam die Antwort, dass Aufgrund großen Andrangs es zu Verzögerungen kommen kann. Also absolut in Ordnung.
Nur "Sie unterstützen uns bei der schnellen Abwicklung Ihres Anliegens, wenn Sie uns dies - auch bei etwas längeren Wartezeiten - nicht mehrfach zukommen lassen.", dass heißt für mich halt die Klappe und lass uns in Ruhe deine Sachen kommen wenn sie kommen.
Noch eine Mail an sie geschrieben. 60 Sekunden später kam eine Antwort, selbe Mail wie letzte Mal, somit automatisiert und keiner hat meine Mail bei denen gelesen.
Nicht sehr vertrauenerweckend.
Da Mail schicken offensichtlich nichts bringt werde ich nächste Woche die Überweisung rückgängig machen.
Da Mail schicken offensichtlich nichts bringt werde ich nächste Woche die Überweisung rückgängig machen.
Überweisung rückgängig machen ist nicht so einfach. Bankeinzug geht bis zu einem Monat. Überweisung wird schwierig, ausser wenn über Treuhandkonto.
Hast Du schon mal versucht anzurufen? Hilft oft mehr im Vergleich zu Mails! Was auch gut wirkt, ist ein Einschreiben mit Rückschein per Post mit klarer Forderung, den Kauf rückabzuwickeln.
Überweisung rückgängig machen ist nicht so einfach. Bankeinzug geht bis zu einem Monat. Überweisung wird schwierig, ausser wenn über Treuhandkonto.
Hast Du schon mal versucht anzurufen? Hilft oft mehr im Vergleich zu Mails! Was auch gut wirkt, ist ein Einschreiben mit Rückschein per Post mit klarer Forderung, den Kauf rückabzuwickeln.
Da ich mit Kreditkarte gezahlt habe, sollte das ganz gut gehen. Zumindest steht bei Visa das ich die Zahlung bei Nichtlieferung Rückgängig machen kann.
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