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Alt 10.07.2019, 17:01   #33
Hafu
 
Beiträge: n/a
Zitat:
Zitat von JumpungJackFlash Beitrag anzeigen
...Ich habe ja mit Paypal bezahlt und muß notfalls Käuferschutz beantragen.

Kennt jemand da das genaue Prozedere?

...:
Das ist selbsterklärend. Du musst den Grund für den Antrag auf Käuferschutz angeben, nachweisen, dass du das mangelhafte Produkt zurückgeschickt hast und dann bekommst du das Geld nach Prüfung des Falles zurücküberwiesen. Bei Paypal sitzt du als Käufer gegenüber dem Verkäufer normalerweise immer am längeren Hebel, gibt aber Fristen, in denen der Käuferschutz beantragt werden kann und da musst du evt. mal sehen ob das bei dir noch geht, da Kauf und erste Lieferung ja schon ein Stück weit zurück liegen.

Warte also nicht zu lange, einen Fall zu eröffnen, den du notfalls falls du dich ohne Paypal-Einschreiten mit dem Verkäufer geeinigt haben solltest auch wieder schließen kannst.
  Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 18:40   #34
JumpungJackFlash
Szenekenner
 
Registriert seit: 26.08.2008
Beiträge: 597
Antwort von Ron Wheels
"Hello, we can only replace wheel for new. There is no refund for used wheels.

I will pay for DHL shipping." Zitat Ende

Da bin ich doch jetzt platt: Es gibt keine Erstattung für gebrauchte Räder.
Ich habe Papal eingeschaltet. Mal sehen, was die sagen.
__________________
DIE WAHRHEIT ist, dass es sie nicht gibt.
JumpungJackFlash ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 19:46   #35
Greyhound
Szenekenner
 
Registriert seit: 13.09.2016
Beiträge: 492
Warum sollte es auch eine Rückerstattung nach 14 Tagen geben?

https://www.verbraucherzentrale.de/w...lieferung-5068

Solange die Firma versucht das Problem zu lösen, sehe ich da keinen Grund das Geld zurück zu verlangen.
Greyhound ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.07.2019, 20:44   #36
Solution
Szenekenner
 
Registriert seit: 01.01.2018
Beiträge: 1.859
Zitat:
Zitat von Greyhound Beitrag anzeigen
Solange die Firma versucht das Problem zu lösen, sehe ich da keinen Grund das Geld zurück zu verlangen.
Ich glaube nach 3 Versuchen der Nachbesserung, kann man auch vom Kaufvertrag zurück treten.
Solution ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.07.2019, 09:00   #37
DocTom
Szenekenner
 
Benutzerbild von DocTom
 
Registriert seit: 19.12.2016
Ort: HH, oder fast...
Beiträge: 9.998
Der VK ist ja sehr bemüht, trägt sogar die Rücksendekosten. BTW, die kann man auch bei PP rückerstattet bekommen...
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Notfalls steht dann ja der Weg über einen Marktplatz offen. Neues Ron Wheel sollte doch Liebhaber finden, evtl mit etwas "Erfahrungsabschlag".
Paypal hört natürlich auch den Verkäufer, die haben da ja immer einen mega Balanceakt hinzubekommen. Und wenn Dir ein neues Wheel im Tausch angeboten wird, kann PP nur zugunsten des VK entscheiden...
__________________
„Der Horizont vieler Menschen ist wie ein Kreis mit Radius Null. Und das nennen sie dann ihren Standpunkt.„

Albert Einstein (1879 – 1955)
DocTom ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.07.2019, 16:02   #38
JumpungJackFlash
Szenekenner
 
Registriert seit: 26.08.2008
Beiträge: 597
Und nun zum GUTEN Schluss:

Heute ist nun die erneute Rücksendung in Polen angekommen und ich habe sofort eine Gutschrift des Kaufpreises auf mein Paypal Konto erhalten.
Meine zweimaligen DHL Rücksendekosten verbuche ich unter Lehrgeld.
__________________
DIE WAHRHEIT ist, dass es sie nicht gibt.
JumpungJackFlash ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.07.2019, 17:04   #39
rhoihesse
Szenekenner
 
Benutzerbild von rhoihesse
 
Registriert seit: 15.10.2006
Beiträge: 672
Zitat:
Zitat von JumpungJackFlash Beitrag anzeigen
Und nun zum GUTEN Schluss:

Heute ist nun die erneute Rücksendung in Polen angekommen und ich habe sofort eine Gutschrift des Kaufpreises auf mein Paypal Konto erhalten.
Meine zweimaligen DHL Rücksendekosten verbuche ich unter Lehrgeld.
ggf. bekommst du deine Rücksendekosten von Paypal.
__________________
"I want the minimum."
rhoihesse ist offline   Mit Zitat antworten
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