Garmin Fenix 5x Plus: Unplausible Höhenmessung

[ellivetil]

Zitat von crazy

Hast Du den Support angeschrieben ( )
oder hier eine RMA-Nummer angefordert ( https://support.garmin.com/de-DE/exchange/ )?

Ersteres kannst Du vergessen, letzteres dauert maximal ein paar Stunden (Wochenende was länger, okay).

Scan vom Kaufbeleg bereithalten, s/n der Uhr hochladen, Deine Daten dazu, fertig.
Sobald RMA da, nach Garching schicken (RMA dick auf den Karton, pdf aus der Mail ausdrucken und dazuwerfen), paar Tage warten, UPS kommt Dich besuchen, fertig.

Ich hab eine RMA angefordert. Bisher weder Eingangsbestätigung, noch RMA-Nummer erhalten... Etwas mysteriös :-/

[ellivetil]

Heute Morgen habe ich mit dem Garmin-Support gechattet: RMA wurde Freitag erstellt - blieb wohl im System hängen.

Uhr geht morgen zurück zu Garmin, alle anderen Lösungsansätze haben nichts gebracht Danke dennoch für eure Hilfe!

[crazy]

Zitat von ellivetil

Heute Morgen habe ich mit dem Garmin-Support gechattet: RMA wurde Freitag erstellt - blieb wohl im System hängen.

Uhr geht morgen zurück zu Garmin, alle anderen Lösungsansätze haben nichts gebracht Danke dennoch für eure Hilfe!

Top! Bei der aktuellen Geschwindigkeit in deren Lager könnte das sogar bis Ende nächster Woche klappen, ich drücke die Daumen!

[ellivetil]

Zitat von crazy

Top! Bei der aktuellen Geschwindigkeit in deren Lager könnte das sogar bis Ende nächster Woche klappen, ich drücke die Daumen!

Du hast Recht behalten Heute kam eine refurbished Fenix 5X Plus (meiner Meinung nach ist die neu und nicht refurbished, aber das soll mir egal sein :-) ) bei mir an. Mal schauen ob ich heute noch einen kleinen Lauf unter kriege - eigentlich wollte ich heute Mal nichts machen...

[Roini]

Ein Dank von mir an den Threadersteller.

Habe dadurch festgestellt, dass an meiner Fenix 5X ebenfalls der Höhenmesser unplausible Werte anzeigt.

Ticket bei Garmin eröffnet, Uhr zurück gesendet und heute eine nigelnagelneue Uhr von der Post zugestellt bekommen.
Das Ganze hat genau 4 Werktage gedauert.

[ellivetil]

Nur aus Interesse: Hat die falsche Messung ähnliche Fehler gehabt wie bei mir?

[Roini]

Zitat von ellivetil

Dabei ist eins ganz deutlich: Zu Beginn des Laufs (und das war bisher bei jedem Lauf so) steigt die Höhe drastisch an und normalisiert sich danach auf einem Niveau, das pi mal Daumen sogar stimmt. Innerhalb dieses Niveaus gibt es aber massive Schwankungen (auf flacher Strecke) von 5 - 10 HM und sogar mal Aussetzer von 20-30 HM.

Exakt das gleiche Problem.

Und meine Uhr ist jetzt auch zwei Jahre alt.