Keine Ahnung, wie lang Felt Garantie gibt, aber ne neue Forke muss so oder so rein...
Da würde ich als Händler ein paar Kerzen anzünden, Lobgesänge anstimmen & dem Kunden eine Forke reinmachen.
Ich gehe da auch von einem Verarbeitungsfehler aus.
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PB
07.08.2011 2:10:31 Summertime Tri Karlsdorf KD
10.06.2012 5:03:16 Challenge Kraichgau MD
08.07.2012 10:38:13 IM FfM
12.03.2017 42:40 Bienwald 10K
12.03.2017 1:30:55 Bienwald HM
29.10.2017 3:15:05 FfM M
Soweit ich mich erinnern kann, betraf der Rückruf die Gabeln vom B16 und S32.
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
Hat weniger mitm Gedächtnis zu tun;- es waren Alugabeln...
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
Nein, ist es nicht.
Weder bei Felt noch bei anderen, aber es kommt eben vor. Früher mit Stahl bereits, dann auch mit Alu und nu eben auch mit Carbon.
Selbst Riese&Müller als Premiumhersteller zwingt uns grad, zwo Modelle auf Halde zu stellen, weil die (zugekauften) (Feder-)Gabeln nen Hau haben können.
Du kannst sicher sein, dass kein Hersteller das auf die leichte Schulter nimmt und im Falle, dass sowas mehrmals auftritt, Untersuchungen und Tests anstellen und ggf. nen Rückruf durchführen wird (siehe zB. Canyon, Isaac oder auch wie oben erwähnt Felt vor einigen Jahren).
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Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
Buchstallers haben mir eine neu Gabel organisiert
Muss morgen noch einen Termin vereinbaren, möglicherweise ist das Teil schon am Freitag da. Die gebrochene Forke geht dann wohl nach Amerika.
Find ich erst mal sehr anständig und bin natürlich auch gespannt, was der Fritz zu dem Malheur sagt, wenn er die Teile vor Ort hat.
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Mit der richtigen Verpflegung kann ich die größten Strapazen entbehren!