@raimund: mach Dir nix draus, die is immer so bissig, is ja auch eine Hai
aber was die Aussendarstellung und Kundenfreundlichkeit angeht, da muss ich einigen schon Recht geben, ich habe nur das letzte Jahr als Vergleich, da haben sie nachgelassen, Sparmaßnahmen sind wahrnehmbar, wenngleich die neue Wechselzone und der checkout super funktioniert haben. Und auch mir ist ein Computer abhanden gekommen, aber die Reaktion kam innerhalb 2 Stunden und damit früher als vorher avisiert:
"Hallo,
heute habe ich alle Lost und Found Sachen bei uns im Lager gelistet und verschickt.
Leider waren deine Fundsachen nicht auffindbar und somit konnte ich sie nicht zurücksenden.
Es tut mir leid.
Ich hoffe Du hattest trotzdem einen tollen Wettkampf.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards"
Den Namen des MA habe ich jetzt mal weggelassen.
@cruiser + mandarine: nein, das hab' ich mir nicht ausgedacht, das hab' ich wirklich so erhalten. Bei Bedarf kann ich euch den Originalmailverkehr (mit Zeitstempel usw.) weiterleiten.
Also wenn ich von meiner Erfahrung dies Jahr in FFM ausgehe, wüßte ich eigentlich nichts worüber ich meckern könnte..... war ein toll organisierter Wettkampf mit irrer Atmosphäre
OK, Pastaparty und Montagsveranstaltung habe ich nicht besucht, das soll ja mal besser gewesen sein. Aber lieber hier Abstriche, als an den relevanten Punkte
Mir fällt einzig ein, dass ich es nicht so witzig fand eigentlich gezwungen zu sein schon am Freitag anzureisen, um die Wettkampfbesprechung zu machen , aber da kann man ja fast noch diskutieren.
@raimund: mach Dir nix draus, die is immer so bissig, is ja auch eine Hai weist du
aber was die Aussendarstellung und Kundenfreundlichkeit angeht, da muss ich einigen schon Recht geben, ich habe nur das letzte Jahr als Vergleich, da haben sie nachgelassen, Sparmaßnahmen sind wahrnehmbar, wenngleich die neue Wechselzone und der checkout super funktioniert haben. Und auch mir ist ein Computer abhanden gekommen, aber die Reaktion kam innerhalb 2 Stunden und damit früher als vorher avisiert:
"Hallo,
heute habe ich alle Lost und Found Sachen bei uns im Lager gelistet und verschickt.
Leider waren deine Fundsachen nicht auffindbar und somit konnte ich sie nicht zurücksenden.
Es tut mir leid.
Ich hoffe Du hattest trotzdem einen tollen Wettkampf.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards"
Den Namen des MA habe ich jetzt mal weggelassen.
@cruiser + mandarine: nein, das hab' ich mir nicht ausgedacht, das hab' ich wirklich so erhalten. Bei Bedarf kann ich euch den Originalmailverkehr (mit Zeitstempel usw.) weiterleiten.
Nö, brauchste nicht. Ich habe auch schon freundliche Mails von Xdream erhalten.
Ich habe nun eine zweite, sehr umfangreiche und nett formulierte Email bekommen, in der sich Xdream für die vielleicht mißverständliche Formulierung entschguldigt hat und das ganze noch einmal klar gestellt hat.
Ändert zwar nichts an der Tatsache, dass der Tacho weg ist. Auch nicht, dass ich nichts bekomme.
Aber Xdream reagiert sehr wohl. Hier dann auch mal an der Stelle hier ein Danke. Und auch der Hinweis, das Xdream bzw. deren Mitarbeiter sehr wohl hier im Forum die Beiträge verfolgen, und auch reagieren. Das finde zumindets ich toll.
Und auch der Hinweis, das Xdream bzw. deren Mitarbeiter sehr wohl hier im Forum die Beiträge verfolgen, und auch reagieren. Das finde zumindets ich toll.
Das ist aber jetzt nicht überraschend, oder? Nach dem Wirbel ist das doch klar...
Ironuwe z.B. hier aus dem Forum arbeitet bei Xdream.
Sporadisch wird hier immer schon reingeschaut.
Um das nochmals klar abzugrenzen, nicht das hier die Kritik total verwässert:
Die Mitarbeiter von Xdream haben die letzten Jahre immer alle Anfragen, die teilweise auch aus dem FFM Thread entstanden, mit viel Geduld, immer freundlich und superschnell beantwortet.
Egal ob per Telefon oder Mail, immer TipTop!
Dafür auch von mir ein ganz herzliches Danke
Pascal hat uns immer einen Tisch geblockt und hatte auch ansonsten viel Arbeit mit uns und unseren Ideen - Merci beaucoup
Deutliche Kritik kann man aber am Sparplan des amer. Investors äußern, der an allen Ecken und Enden spürbar ist -> Kürzung der geldwerten Leistungen. Details hatten wir schon alle.
Letztlich Auslöser der Diskussion hier ist der Bock, den der Veranstalter mit dem Schiersteiner Hafen geschossen hat. Hierzu ist alles gesagt, es wird untersucht und ich hoffe, daß die Wahrheit ans Licht kommen wird!
@raimund: mach Dir nix draus, die is immer so bissig, is ja auch eine Hai
aber was die Aussendarstellung und Kundenfreundlichkeit angeht, da muss ich einigen schon Recht geben, ich habe nur das letzte Jahr als Vergleich, da haben sie nachgelassen, Sparmaßnahmen sind wahrnehmbar, wenngleich die neue Wechselzone und der checkout super funktioniert haben. Und auch mir ist ein Computer abhanden gekommen, aber die Reaktion kam innerhalb 2 Stunden und damit früher als vorher avisiert:
"Hallo,
heute habe ich alle Lost und Found Sachen bei uns im Lager gelistet und verschickt.
Leider waren deine Fundsachen nicht auffindbar und somit konnte ich sie nicht zurücksenden.
Es tut mir leid.
Ich hoffe Du hattest trotzdem einen tollen Wettkampf.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards"
Den Namen des MA habe ich jetzt mal weggelassen.
@cruiser + mandarine: nein, das hab' ich mir nicht ausgedacht, das hab' ich wirklich so erhalten. Bei Bedarf kann ich euch den Originalmailverkehr (mit Zeitstempel usw.) weiterleiten.
Des ist wohl mein Ressorleiter in WZ2 gewesen!
Wobei Lost and Found ich ja selber gesammelt habe.
gemeinsam zwiften |
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Rechner
, aber da kann man ja fast noch diskutieren.
