Eine derartige Reaktion hätte man sich noch vor zehn Jahren kaum vorstellen können. Aber dank des Internets erfahren so viele Menschen so schnell von einem Vorfall, daß die ebenfalls sehr schnellen Reaktionen der "Bevölkerung" (Internet-User) zu genauso schnellen Reaktionen der Unternehmen führen müssen. Ansonsten ist ein Unternehmen mindestens imagemäßig weg vom Fenster - echt krass...
Gleichzeitig zeigt es auch, welche generelle Macht dem Medium Internet innewohnt - wollen wir mal hoffen, daß es nicht entsprechend instrumentalisiert wird.
Gruß: Michel
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