Lenkerendschalthebel SRAM 1090-R2C

[sybenwurz]

Wie alt?
Einschicken.

[herbz]

Zitat von sybenwurz

Wie alt?
Einschicken.

Ein knappes Jahr, so 11 Monate.

Naja, muss jetzt mal schaun dass ich irgendwo Ersatz herkrieg bis Mittwoch, oder hoffen dass das mit der Feder funktzt.

Dann werd ich mich mal ums Einschicken kümmern. Wie lang hat man auf so Dinger denn Garantie?

lg

[FidoDido]

Zitat von herbz

Dann werd ich mich mal ums Einschicken kümmern. Wie lang hat man auf so Dinger denn Garantie?

Garantie ist freiwillig vom Hersteller/Verkäufer.

Die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung für Verkäufer jedoch erstreckt sich in Deutschland über einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kauf, wobei in den ersten 6 Monaten der Verkäufer in der Beweispflicht steht, dass du das Teil kaputt gemacht hast und ab 6 Monaten du selbst nachweisen musst, dass das Teil von Anfang an defekt war (Produktionsfehler).

In der Regel klappt das mit der Gewährleistung aber ohne Probleme, insbesondere wenn wirklich die Feder durch normale Beanspruchung gebrochen ist, was man vermutlich selbst mit böser Absicht nicht hin bekommt, da eher der Hebel aus dem Scharnier bricht o.ä.

Bist mit deinen 11 Monaten also noch locker drin. Einfach zum Händler gehen und sagen, was passiert ist oder, falls online gekauft, Händler anmailen wegen Rücksendeformular etc.

[herbz]

Vielen Dank für die Info, hab das zwar schon einige male gehört bin aber einfach zu Blöd mir das mit der Garantie / Gewährleistung zu merken!

lg

[FidoDido]

Zitat von herbz

Vielen Dank für die Info, hab das zwar schon einige male gehört bin aber einfach zu Blöd mir das mit der Garantie / Gewährleistung zu merken!

Kurz und knapp: Mit dem Kauf erwirbst du den Anspruch auf einen mindestens 24 Monate funktionierenden Gegenstand, solange er wie vorgeschrieben genutzt wird

Es liegt dann im Ermessen des Händlers, einen defekten Gegenstand zwecks Reparatur an den Hersteller zu übergeben oder dir direkt einen neuen zukommen zu lassen.