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Alt 16.10.2012, 21:49   #1
Tri-Keks
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Registriert seit: 19.12.2011
Beiträge: 505
Jetzt reicht's! Der Onlineshop-Beschwerde-Thread

So wie der Titel besagt, möchte ich hier meinem Ärger Luft machen und anderen von einem Shop abraten. (und andere denen es ähnlich geht dazu anregen, dass hier auch zu tun!!)

Also in meinem Fall geht es um r2-bike.com
Ich habe diverse Kleinteile bestellt, die angelich alle auf Lager waren und sofort mit Paypal bezahlt.
Direkt kam dann eine Bestellübersicht und eine Rechnung/Bezahlbestätigung mit der Info, dass bei Versand noch eine weitere Mail kommt.

Nach ca. einer Woche ohne Nachricht habe ich per mail nachgefragt, die Antwort war, dass es in zwei Tagen verschickt wird.

Gestern Mittag, wieder 5 Tage später hab ich per Telefon nachgefragt. Antwort "Das darf eigentlich nicht sein, dass das noch nicht raus ist, wir haben eigentlich alles auf Lager. Ich schau nach und melde mich per Mail." (sinnhaft nicht sicher wortwörtlich richtig")
Bis heute abend keine Antwort.

Habe die Bestellung über PayPal storniert und Geld wurde zurückgebucht. Also schwamm drüber.

Trotzdem, für mich ein unmögliches Verhalten
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Alt 16.10.2012, 22:31   #2
sybenwurz
triathlon-szene.de Autor
 
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Registriert seit: 05.01.2007
Ort: Puy la Clavette
Beiträge: 38.481
Na da kann man doch mal wieder hübsch sehn, wie man dank Paypal Probleme löst, die es ohne Paypal gar nicht gäb...
__________________
Erinnerst du dich an die Zeit vorm Internet, als wir dachten, die Ursache für Dummheit wäre der fehlende Zugang zu Informationen? DAS war es jedenfalls nicht!
sybenwurz ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2012, 22:44   #3
Tri-Keks
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Registriert seit: 19.12.2011
Beiträge: 505
Zitat:
Zitat von sybenwurz Beitrag anzeigen
Na da kann man doch mal wieder hübsch sehn, wie man dank Paypal Probleme löst, die es ohne Paypal gar nicht gäb...
Inwiefern ohne PayPal nicht gäbe?
Tri-Keks ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2012, 23:11   #4
Meik
Szenekenner
 
Benutzerbild von Meik
 
Registriert seit: 28.01.2007
Ort: Rhede
Beiträge: 8.531
Je mehr ich solche Threads lese desto mehr weiß ich den guten Händler umme Ecke zu schätzen, auch wenn der hier und da mal nen € teurer ist.

So ein Mist ist mir beim Onlineversand auch schon passiert, bestellt "jaja, hamma auf'm Laga", ... nix war. Und das 2 Wochen vor einem WK für den ich die Teile brauchte.
__________________
------------------------------------
#bocholterwsv_triathlon #meikweidemann
www.aasee-triathlon.de
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Alt 16.10.2012, 23:11   #5
sybenwurz
triathlon-szene.de Autor
 
Benutzerbild von sybenwurz
 
Registriert seit: 05.01.2007
Ort: Puy la Clavette
Beiträge: 38.481
Früher hat man was bestellt und dann kams.
Per Nachnahme oder Rechnung.
Fertig.


Wenn die Jungs im Onlineshop und telefonisch angeben, dass alles lieferbar sei, hing die Geschichte wahrscheinlich daran, dass die Paypal-Benachrichtigung, dass deine Kohle eingegangen sei, nicht angekommen ist oder nicht einwandfei zugeordnet werden konnte.
Paypal iss Kindergarten, bei erwachsenen Menschen funktioniert Warenhandel einfacher, effektiver und vorallem schneller.
__________________
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sybenwurz ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2012, 23:20   #6
AllOut86
Vormals Wolfenbuttler
 
Benutzerbild von AllOut86
 
Registriert seit: 05.09.2012
Beiträge: 508
Zitat:
Zitat von sybenwurz Beitrag anzeigen
Früher hat man was bestellt und dann kams.
Per Nachnahme oder Rechnung.
Fertig.
"Früher war alles besser *kopfschüttel*"



Sorry Kopfkino
AllOut86 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2012, 23:21   #7
Tri-Keks
Szenekenner
 
Benutzerbild von Tri-Keks
 
Registriert seit: 19.12.2011
Beiträge: 505
Zitat:
Zitat von sybenwurz Beitrag anzeigen
Früher hat man was bestellt und dann kams.
Per Nachnahme oder Rechnung.
Fertig.


Wenn die Jungs im Onlineshop und telefonisch angeben, dass alles lieferbar sei, hing die Geschichte wahrscheinlich daran, dass die Paypal-Benachrichtigung, dass deine Kohle eingegangen sei, nicht angekommen ist oder nicht einwandfei zugeordnet werden konnte.
Paypal iss Kindergarten, bei erwachsenen Menschen funktioniert Warenhandel einfacher, effektiver und vorallem schneller.
Nö daran hings sicher nicht, da sowohl per mail als auch per Telefon bestätigt wurde, dass das Geld da ist. Ich hab ja direkt eine Zahlungsaufforderung bezahlt, das ist eigentlich Narrensicher!
Was an PayPal Kindergarten ist, weiß ich nicht.
Tri-Keks ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2012, 23:28   #8
sybenwurz
triathlon-szene.de Autor
 
Benutzerbild von sybenwurz
 
Registriert seit: 05.01.2007
Ort: Puy la Clavette
Beiträge: 38.481
Zitat:
Zitat von Tri-Keks Beitrag anzeigen
Was an PayPal Kindergarten ist, weiß ich nicht.
Es iss Kindergarten, weils keiner braucht.
Es ist umständlich, langsam und teuer.
__________________
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