SKS Super Service!

[Spargelkoppel]

Mir war wohl auf einer Kopfsteinpflasterpassage ein entscheidendes Teil meiner SKS Airgun verloren gegangen. Diese Kartuschenpumpe hatte ich am Getränkehalte rmontiert.

Auf eine freundliche Mail an SKS kam prompt das Ersatzteil per Post mit dem gelungenen Hinweis, das durch Produktion in Deutschland auch Einzelteile verfügbar sind.

[jannjazz]

Dieser Brief dürfte so manechem deutschen Manager die Schamesröte ins Gesicht treiben, wenn er denn zu so einer Empfindung noch in der Lage ist

[Harke]

Gleiche Meinung, ähnliches Beispiel: Mir wurde ein Teil vom Schutzblech zugesandt, sehr guter Service!

[glaurung]

Auch ich kann da Positives berichten. Meine SKS Airbase Pro Standpumpe hat wegen eines Materialfehlers mehr als drei Jahre nach dem Kauf Luft durch ein Loch im Aluminium des Standfusses (!!!) abgeblasen.
Ich hab SKS ne kurze email mit Schilderung des Falls geschrieben. Ohne weitere Fragen haben die sofort eine komplett neue Pumpe (das Nachfolgemodell) geschickt.

[wieczorek]

SKS macht solchen Service schon länger. Bestes Beispiel ist der Rennkompressor der neulich mal 20jähriges Jubiläum hatte. Immer noch bekommt man für den Rennkompressor sämtliche Ersatzteile einzeln zu kaufen. So sieht Nachhaltigkeit aus. Nix mit Wegwerfgesellschaft.

So siehts aus. Ein Rennkompressor reicht das ganze Leben!...da gibts auch die Gummidichtungen immer wieder gratis. (und er hat keinen undichten Alufuß)

[sybenwurz]

Zitat von stuartog

...und er hat keinen undichten Alufuß

Naja, neulich hab ich einen weggeschmissen, weil sich die Verklebung vom Rohr im Fuss gelöst hatte und die Luft da rausgezwitschert iss...
Aber ok;- iss, wie du schreibst, kein undichter Alufuss, sondern n undichter Gussfuss gewesen...

Service iss bei SKS aber wirklich spitzenmässig, bei SIGMA allerdings auch.

[wieczorek]

Zitat von sybenwurz

bei SIGMA allerdings auch.

das wiederum nur in Deutschland...!
aber den SIGMA Service von D kenn ich von früher, der war immer schon super. In der Schweiz verhält sich das so wie mit MAVIC bei euch