[Klugschnacker]

Werte Gemeinde!

An einer Sram Force etap AXS 2x12fach habe ich folgendes Fehlerbild:

Die Kette liegt auf dem größten Ritzel (leichtester Gang). Kleines Kettenblatt. Jetzt gebe ich am Schalthebel den Befehl, auf das zweitgrößte Ritzel zu schalten, also die Kette um eine Gangstufe nach rechts zu bewegen.

Das Schaltwerk bewegt sich aber nicht. Tippe ich den Schalthebel erneut, bewegt sich das Schaltwerk um zwei Gangstufen nach rechts. Es wird vom ersten in den dritten Gang geschaltet.

Alle Akkus und Batterien sind voll. Software-Updates für alle vier Devices habe ich gemacht. Die App erkennt den Schaltbefehl, die Ganganzeige wechselt von 1 auf 2. Während des Schaltbefehls am Bremsgriff blinkt korrekt das grüne Licht am Schaltwerk. Aber das Schaltwerk rührt sich nicht.

Alle anderen Schaltschritte werden exakt ausgeführt. Die App zeigt alle Gänge korrekt an, zum Beispiel "9".

Hat sich schonmal jemand damit herumgeschlagen und eine Lösung gefunden?

Thanks for help!