[Laktatmonster]

Aber ich kann mein Rad heute abholen. Canyon hat einmal das getan was sie tun sollte. Nämlich Absprachen einhalten.

Trotzdem frage ich mich wie sie das Zertifikat für ein konformes (DIN EN 15838). Call center bekommen haben bei soviel interne Inkompetenz, widersprüchliche Aussagen von MA zu MA. Vertröstung, Künden verschaukelei. Ich werde mein Rad abholen, checken ob alles funktioniert und dann zuhause mich langsam auf die Saison mit neuem Rad freuen.

Nun habe ich aber das System durcheinander gebracht weil nun kann ich, obwohl ich schon telefonisch ein Termin gemacht habe, über den Online Kalender nochmals ein Termin machen. Diesen Samstag sprich heute ist keine Option, erst nächsten Samstag.
Bevor ich heute hinfahre rufe ich nochmal an ob denn auch wirklich alles bereit sei.

Irgendwie kommen bei all dem Erinnerungen wach als ich vor 12 Jahren einen Speedmax 2 gekauft habe. Damals war die Lieferung auch schon so schwierig. Sollte Canyon in 12 Jahre nix dazu gelernt haben???

Just my 2cents
Das laktatmonster