[Reifenplatzer]

Zitat von Bodhi47

Sehe ich ähnlich. Gerade in München hast du das Problem, dass sich die Händler entweder nicht auskennen oder unfreundlich sind. Ich würde sehr gerne einen lokalen Händler supporten. Allerdings habe ich mir erst vor 2 Jahren ein neues Rad gekauft und brauch jetzt erstmal keins mehr. Daher fallen nur Kleinteile und Reparaturen an. Aber die wollen die meisten nicht machen, weil ich das Rad nicht bei ihnen gekauft habe, oder schimpfen erstmal dass sie so nen Schrott nicht anfassen (ich besitze ein Canyon Triarad).

Und wenn nichtmal ein Focus Händler, einen Focus Steuersatz einbauen kann, dann fummel ich lieber selber an meinem Rad rum.

Vielleicht ist das woanders auch nicht so, aber bisher habe ich immer das Gefühl gehabt, wenn ich das Rad nicht dort gekauft habe, dann kann ich auch nicht mit gutem Service rechnen.

Brauchen sich manche Händler dann aber auch nicht beschweren wenn man bei bike24 oder sonstwo bestellt.

Zitat von schoppenhauer

Ich brauchte am Wochenende neue Pedalen, musste schnell gehen, also seit langem mal wieder vor Ort kaufen.....

Die Preise: zwischen 125,- und 129,- €. Das hat mich 50 € gekostet, am Sonntag unbedingt fahren zu wollen! Auf bike24 gibt's die für 75€.

Zitat von Decke Pitter

Hallo,

es ist woanders auch so. In Aachen habe ich im Dezember bei Lenzen ein Crossrad gekauft und so ca. 1200 Euro hingeblättert. Ersatzteile habe ich da auch schon zur Genüge gekauft. Die kennen mich also und müssten auch kapiert haben, dass ich ein Kunde bin, dem man eigentlich "gut" behandeln sollte.

Im März bin ich hin und habe gefragt, ob sie einen Lackierer kennen, den sie mir empfehlen könnten. Dann wollte ich noch Umbauarbeiten an meinem TT machen lassen und Neuteile kaufen.

Die Antwort war: "Bei einem TT, dass nicht bei Ihnen gekauft ist, könnten sie mir nicht helfen." Dabei verkaufen die gar keine Zeitfahrräder und tatsächlich hätten die ja auch noch an mir verdient durch den Teileverkauf und Montagearbeiten.

Ich gehe da nicht mehr hin und alles was ich brauche, bestelle ich in Aachen nun woanders. Die sind auch hier am Ort und alles läuft immer reibungslos.

Grüße

Zum Glück ist bei uns die Welt noch in Ordnung.
Ich hatte bisher noch nie ein neues Rad gekauft, aber immer den Service bei den Radhändlern bekommen. Aber hier wird man in der Regel auch vom Inhaber bedient.

Die Preise passen ebenfalls. 5 - 10 % Teuerer als Internet Discount ist für mich in Ordnung.