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triathlon-szene.de | Europas aktivstes Triathlon Forum - Einzelnen Beitrag anzeigen - Einfach mal ein Lob an Garmin
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Alt 03.07.2013, 10:09   #4
MattF
Szenekenner
 
Registriert seit: 28.04.2011
Beiträge: 9.554
Zitat:
Zitat von Mone77 Beitrag anzeigen
Ich muss einfach mal ein riesen Lob an den Kundenservice von Garmin aussprechen.

Bei meinem mittlerweile 1 1/2 Jahre alten FR 405CX war das Armband kaputt. Also habe ich sie eingeschickt. Das war am Dienstag. Heute (3 Tage später) bekomme ich ein Päckchen mit einem nagelneuen FR 410HR (incl. allem Zubehör).
Wobei mich der Gedanke beschleicht, dass das auch Strategie ist, man schmeißt halb fertiges Zeug auf den Markt, wo man u.U. sogar weiß es hält nicht lang und wenn jemand sich beschwert tauscht man halt einfach aus, anstatt dass man Sachen zu Ende entwickelt, dass sie lange haltbar sind.

Z.b. Sigma ist meiner Meinung nach auch so ein Kandidat.

Dabei kalkuliert man auch ein, dass viele Leute das Zeug gar nicht wirklich intensiv nutzen, sonder dass viele dieser Sportgadgets nach 2Monaten im Schrank verschwinden und gar nicht mehr kaputt gehen können weil sie nicht benutzt werden.

Für die Leute die es wirklich viel nutzen, ist dann der Austauschservice da.
Bei Herstellungskosten z.b. eines Edge 800 von ich schätze mal nicht mehr als 30 €, kann man oft austauschen.


MfG
Matthias
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