|
Ein Hoch auf FELT und PROFIRAD.DE! Einen Tag nach Kontaktaufnahme bereits die Zusage für einen Ersatzrahmen :-) Und dieser soll in der nächsten Woche geliefert werden!
Danke nochmal für Eure guten Tipps!!!
***
Hallo Herr XYZ,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Ihr Anliegen wurde an die Firma Felt weitergeleitet.
Diese teilte uns heute mit, dass Sie einen neuen Rahmen auf Garantie erhalten.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
***
|