[wieczorek]

das wird immer schlimmer...
Ich höre das neuerdings immer öfter, nicht nur im Mobilfunksektor:

Neulich ruft mich meine Krankenkasse an und will mit mir am Telefon meine (Familien-)Tarife optimieren. Meine Frau ist auf dem Gebiet Expertin, also hab ich da sofort geblockt. Als wir unsere zuständige Regionalagentur darauf hin angesprochen haben, ist unser zuständiger Bearbeiter fast ausgeflippt. Mit ihm hatten wir nämlich unsere Unterlagen passend gemacht...

Cablecom ist auch ein sehr schönes Beispiel...