fras13

meine Erfahrung mit DHL:

einen Rahmen mit Gabel im Rahmenkarton (3-fach Kartonage, dick gepolstert und alle Kanten extra abgeklebt/ Luftpolsterfolie drum)

kam defekt beim Empfänger an.

Eine dicke Kerbe im Steuersatzlager, ein Lager passte dort nicht mehr hinein.

DHL hat sich rausgeredet, gleiche Begründung wie oben schon beschrieben.

Dabei war klar, der Karton ist eindeutig vom Laster gefallen.

Ein längerer Rechtsstreit mit dem Käufer endete für mich positiv, da mir kein Fehler nachzuweisen war. DHL hat dennoch nicht bezahlt, der Käufer blieb auf dem defekten Rahmen sitzen (war zum Glück rechtsschutzversichert)...

Das war schon arg böse...