[werner]

Ich kenne das von meinen (älteren) Ultegras nur beim großen Schalthebel (auf große Ritzel, kleine Gänge). In dieser Schaltrichtung kommt die Kraft aus der Hand und spannt die Feder im Schaltwerk. Problem lässt sich dann meist mit etwas Öl beseitigen.

In der umgekehrten Richtung, um die es hier vermutlich geht, kommt die Kraft aus der gespannten Feder im Schaltwerk. Wenn dann nix passiert, beim Schaltvorgang, würde ich darauf tippen, das irgendwo zuviel Reibung im Zug, bzw. dieser nicht genug gespannt ist.