Zitat:
Zitat von maifelder
Urteil gut und schön.
Der Imageschaden durch negative Einträge in Preisvergleichen ist höher als der durch die Gutscheine.
|
Stimmt! Und bei so einem großen LAden wie Otto könnte das Negativfeedback ordentlich sein. Oder eben in der Masse der millionenfachen Bestellungen untergehen. Schaumerma. Mehr als eine Stornierung kann dem Kunden ja nicht passieren. Geld kostet es in keinem Fall.