Hach Wurzi,
Du kannst immer alles so lustig und treffend beschreiben
Wenn`s nur solche Kunden gäbe, könnte man es im Einzelhandel kaum noch aushalten

.
Es werden auch immer mehr dieser Ersatzteilkunden (die meinen: "es ist ja sonst nix dran und wie neu"), und wenn sie dann noch so beratungsresistent sind braucht man schon ein dickes Fell und Humor!

Billy.