Zitat:
Zitat von fras13
Die Info hätte ich vorher gebraucht,
auf die 30 Tage habe ich mich eingestellt, wobei andere Shops umgehend reagieren
und auch erstatten.
Mich stört aber der Umgang mit dem Kunden,
bis zur Bestellung ist man gut genug, danach.... egal!  |
Ich bin immer ein bisschen skeptisch bei Shops, die viel Geld ins Marketing stecken, weil das Geld für Marketing/ Sponsoring muss ja auch erstmal verdient werden oder fehlt unter Umständen an anderer Stelle im Shop (z.B. beim Personal in der Kundenbetreuung?).
Die besten Online-Shops brauchen vergleichsweise wenig Werbung, da zufriedene Kunden ja automatisch wiederkommen, wenn Qualität und Preis stimmen und sich sowas auf die Dauer auch rumspricht.
Gutes Beispiel hierfür ist z.B. Amazon, die für ein Unternehmen deren Größenordnung und angesichts ihres fast unglaublichen Umsatzvolumens relativ wenig Werbung machen.
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