[amontecc]

Zitat von sbechtel

Eben eine Antwort bekommen... Absolut NULL entgegenkommen, keine Rückerstattung, keine Umschrieb aufs nächste Jahr, kein Gutschein, keine Ummeldung, einfach NICHTS! Ich bin echt schockiert, muss ich sagen. Das ist meiner Einstellung nach kein Umgang mit einem Kunden!! Wie würdet ihr damit umgehen?

Begründung: Im Zuge der Fairness allen Teilnehmern gegenueber koennen wir auch leider keine Ausnahmen machen.

Ist zwar im Einzelfall schlimm, stand aber sicher so in den Teilnahmebedingungen.
Würdest du als Firma Geld herausgeben, das du einmal im Sack hast, wenn du es nicht must?
Ne realistische Möglichkeit einer Rückerstattung außerhalb der in den Teilnahmebedingungen zugesicherten hast du wahrscheinlich nicht.
Wie umgehen?
Jetzt: hinfahren und jede bezahlte Leistung, die deine Gesundheit zulässt, nutzen.
Zukünftig: Woanders starten...?