[dasgehtschneller]

Wenn Du es eilig hast dann musst du anrufen. Der Service ist sonst spitze und telefonisch helfen sie einem auch sofort weiter, auf Mails kriegt man oft aber nur eine Standardantwort oder schlimmstenfalls auch gar keine Antwort.

Ich musste neulich ein Gerät einschicken das nicht mehr laden wollte und hatte schon 64 Stunden später einen neuen auf dem Tisch, inkl. allem Zubehör das ich gar nicht eingeschickt hatte.