[WavesNo23]

Bei dem spärlichen Schriftverkehr sehe ich das auch nicht als soo irre schlechten Service von Nubuk Bikes.

Mail am 19.9. (Sonntag) an die geschickt ... 4! Minuten später ging die Antwort scheinbar raus.
Kann mir den Ablauf in etwa so vorstellen:

Bestellung aufgegeben. Zügiger Versand der vorhandenen Teile.
Auftragsbeleg irgendwo verschlampt (kann, sollte aber nicht passieren).
Am 19.9. kommt die Mail, diese wird im Büro zuhause abgerufen und direkt beantwortet.
Am Montag die Sache im Laden vergessen und damit ist dann irgendwann auch die Mail vom Sonntag in Vergessenheit geraten.

Sollte anders laufe, ganz klar, aber sich dann erst nach fast 3 weiteren Monaten wieder zu melden finde ich etwas spät.