Zitat von stoeves

@raimund: mach Dir nix draus, die is immer so bissig, is ja auch eine Hai weist du

aber was die Aussendarstellung und Kundenfreundlichkeit angeht, da muss ich einigen schon Recht geben, ich habe nur das letzte Jahr als Vergleich, da haben sie nachgelassen, Sparmaßnahmen sind wahrnehmbar, wenngleich die neue Wechselzone und der checkout super funktioniert haben. Und auch mir ist ein Computer abhanden gekommen, aber die Reaktion kam innerhalb 2 Stunden und damit früher als vorher avisiert:

"Hallo,

heute habe ich alle Lost und Found Sachen bei uns im Lager gelistet und verschickt.
Leider waren deine Fundsachen nicht auffindbar und somit konnte ich sie nicht zurücksenden.

Es tut mir leid.

Ich hoffe Du hattest trotzdem einen tollen Wettkampf.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards"

Den Namen des MA habe ich jetzt mal weggelassen.

@cruiser + mandarine: nein, das hab' ich mir nicht ausgedacht, das hab' ich wirklich so erhalten. Bei Bedarf kann ich euch den Originalmailverkehr (mit Zeitstempel usw.) weiterleiten.