[Meik]

Zitat von Raimund

Ich kann nur jedem Shop raten, auf Kommunikation zu setzen und um Verständnis zu bitten. In fast allen Fällen stößt man damit auf Verständnis…

Man muss dafür allerdings kommunizieren…

Nicht nur bei Shops, generell auch bei allen Dienstleistungen. In dem Bereich arbeite ich auch, fast alle Kunden haben Verständnis wenn man sie rechtzeitig informiert dass sich etwas aus irgendwelchen Gründen verzögert. Die aber einfach warten lassen ohne Infos kommt nicht gut.