[carolinchen]

Bei Engelhorn in Mannheim hast du eine Passformgaratie und die musste ich schon 2 x in Anspruch nehmen. Einmal bei Skischuhen und einmal bei Wanderschuhen. Ich hatte die jeweils länger getragen und dann festgestellt dass sie nicht passen. Bei den Wanderschuhen habe sie versucht mich zu überreden aber dann doch beide Schuhe zurückgenommen. So sollte jeder gute Laden bei den produkten agieren. Ich bin seit 25 Jahren Kunde bei und das ist einer der Gründe!