[Antracis]

Hi

Ich wollte kein neues Thema aufmachen:

Versuche gerade, mich vom IM Hamburg auf den IM Frankfurt umzumelden.

Angeblich alles easy, für geringe Gebühr einfach Formular ausfüllen und man bekommt innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort.

Realität: Formular vor 10 Tagen ausgefüllt und abgeschickt. Sofort automatisierte Bestätigung über den „erworbenen Transfer“ bekommen, aber keine personalisierte Bestätigung wie versprochen. Ich muss ja auch sicher draufzahlen, weil FFM teurer ist.

Mails an Active und Ironman selbst kam bisher keine Antwort. Ironman Hotline gefühlte 10 Minuten durch Telefonmenü durchgeklickt um dann die zweisprachige Info zu bekommen, dass die gerade leider nicht erreichbar sind…

Gibts Erfahrungswerte, dauert das immer länger oder kann ich was machen ?

Dankbar für Tipps
Sascha