[crazy]

Zitat von goldenbear

Nach einem GPS-Problem mit meiner 945 habe ich ein Austauschgerät bekommen. Bei meiner 920 und zuletzt auch beim Edge 530 habe ich als Austauschgerät immer ein Neugerät in voller Retailverpackung bekommen.

Jetzt eine "refurbished" in Luftpolsterfolie. Tasten mit matschigem Druckpunkt, bin mäßig begeistert. Weiß jemand, ob zumindest neue Akkus verbaut werden? Hätte ungern eine Uhr die ein Jahr lang jeden Tag benutzt und x-mal tiefenentladen wurde als Ersatz für meine sehr sporadisch genutzte Uhr

Gibt es jetzt nur noch refurbished?

Garmin repariert nicht. Niemals.

Reklamation einsenden bedeutet stets, dass die Geräte in den nächsten Container nach Taiwan wandern. Dort werden sie wiederaufbereitet und zu den "refurbished"-Varianten, welche nach meiner langjährigen Erfahrung keinen Unterschied zu einem Neugerät aufweisen.

Als Rekla-Austausch bekommt der Kunde dann, um nicht auf 3 Monate Taiwan warten zu müssen, eine refurbished-Variante der letzten Retoursendung.

Hast Du ein recht neues Gerät reklamiert, von dem es noch keine ausreichende Menge refurbished gibt, bekommst Du ein neues in OVP. Gleiches gilt für seltene Varianten ( zB Fenix in großer Box mit Titan- und Lederarmband), da ist der Markt so dünn, da gibt's quasi keine refurbished.

Ist ein Gerät eine gewisse Zeit am Markt (meist so 1/2 bis 2/3 Jahre) gibt's als Austausch nur noch refurbished, es sei denn, ab und an ist das Regal leer. Bis der nächste Container eintrifft wird dann gegen OVP neu getauscht.

Wenn das Druckpunktproblem vorliegt, ggf direkt erneut reklamieren, das ist ja ein bekannter Fehler der ersten ein, zwei Produktionschargen.