Zitat:
Zitat von sybenwurz
Als einfacher User mag das sein.
Wer mal Felgen von den Schweizern verarbeiten musste und sich damit nen anderen Hintergrund geschaffen hat, letztlich auch dafür geradesteht, sieht das ggf. aber ebenso anders, wie beispielsweise auch jemand, der Gewährleistungsansprüche eines Kunden bei dem Laden durchsetzen oder Ersatzteile auftreiben musste.
Wennst für nen Rennrad-LRS nach 100km ne Speiche brauchst und vor der Wahl stehst, die selbst zu bezahlen oder nen Rechtsanwalt zu bemühen umeine zu bekommen, weil, Originalzitat
"Unsere Speichen brechen nicht, das ist kein Gewährleistungsfall;- wir wissen ja nicht, was der Kunde damit gemacht hat, wenn ne Speiche bricht." wird sich deine Einstellung zu ner Firma ändern und die nächste Kaufberatung anders aussehen.
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Ich bin Händler, und sehr zufrieden mit dem Aftersales von DT Swiss.
Dafür habe ich schon schlechte Erfahrungen mit deiner geliebten Firma Campagnolo gemacht. Ich kann dann auch entweder überall über Campi rummäckern und sie allen madig machen, oder mit vielen anderen Kontakten lernen, dass das eher die Ausnahme war.
Aber jeder wie er will.