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Alt 18.03.2020, 17:13   #276
DocTom
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Beiträge: 10.478
Jepp, wollte es auch gerade posten:
Zitat:
Bei Garmin stehen die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte sowie die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Leider haben wir in der Vergangenheit vermehrt Reklamationen zu fehlerhaften Messwerten und Ausfällen bei unseren Vector 3 Wattmess-Pedalsystemen erhalten. Da wir Kundenbeschwerden sehr ernst nehmen, wurde das Produkt weiteren umfangreichen Prüfungen unterzogen.
Nähere Analysen haben dabei gezeigt, dass sich die Batterien bei normaler Entladung ausdehnen was langfristig dazu führen kann, dass die Batteriekontakte zusammengedrückt werden. Dies kann Leistungsabfälle und Spannungsspitzen mit sich bringen. Zusammen mit den beim Radfahren auftretenden Stößen und Vibrationen können die Kontakte dadurch dauerhaft verformt werden, was wiederum zu Unterbrechungen der Stromversorgung führen kann. Das Anschwellen der Batterie beeinträchtigt dabei nicht die Sicherheit.

Um auch zukünftig eine dauerhaft korrekte Funktionalität gewährleisten zu können, haben wir die Batteriekontakte und die Abdeckung überarbeitet und optimiert. Alle Vector 3 Besitzer können mit dem unten angeführten Rabattcode über garmin.com ein überarbeitetes Batteriefach kostenfrei beziehen. Bitte beachten Sie, dass für den Vector 3 zwei Batteriefächer benötigt werden. Kunden mit einem Vector 3S benötigen hingegen nur ein Batteriefach.
Zusätzlich empfehlen wir allen Kunden ein Software Update auf die aktuelle Version 3.8. Das Update können Sie direkt über unsere Garmin Connect App starten oder hier downloaden.

Wir möchten uns an dieser Stelle nochmal bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Support-Team steht Ihnen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Also auch die Software aktualisieren...
@Garmin, guter Service...
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„Der Horizont vieler Menschen ist wie ein Kreis mit Radius Null. Und das nennen sie dann ihren Standpunkt.„

Albert Einstein (1879 – 1955)
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