Zitat:
Zitat von DocTom
BTW wie läuft das mit einem Disput bei aliexpress? Meine Sendung ist seit 10.10.2017 aus Frankfurt zu mir unterwegs, Nachforschungsantrag bei der Post mit Trackingnummer gestellt. Da gilt die Sendung aber als gewöhnliche Sendung, nicht als versicherte Sendung, wie vom Verkäufer abgeschickt. Sprich, kein Ersatz durch die Post AG zu erwarten.
Thomas
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Dispute werden bei Aliexpress in der Regel verbraucherfreundlich entschieden. Wenn eine Sendung nicht angekommen ist und der Verkäufer nicht mit Trackingnummer nachweisen kann, dass du sie in Empfang genommen hast, dann bekommst du dein Geld zurück.
4 Wochen ist aber noch keine Zeit, bei der man sich Sorgen machen muss, dass ein Paket/ Päckchen verloren gegangen ist. Aus China sind Sendungen oft zwei bis drei Monate unterwegs. Man darf nicht vergessen, dass die Versandkosten meist nur bei 1€ bis 1,50€ liegen (und deswegen im Verkaufspreis meist inkludiert sind).
Wenn dein Käuferschutz demnächst auslaufen sollte, dann lass ihn dir verlängern, was jeder chinesischer Verkäufer in solchen Fällen problemlos macht. Ohne dass du den Empfang der Ware bei Aliexpress bestätigst, bekommt der Verkäufer ohnehin kein Geld von Aliexpress.
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