MarcoZH

Aber da liegt doch genau der Hase im Pfeffer. Wenn Cannondale am Abgrund steht, findet sich eine Lösung. Es finden sich Investoren oder neue Eigentümer die einem solchen Lable wieder auf die Beine helfen.
Wen interessiert es, wenn XXXPro nicht mehr liquid ist?!

Selbstverständlich habe ich auch nix davon, wenn der Hersteller einen Garantieantrag ablehnt, aber wenigstens habe ich einen Händler bei dem ich vorsprechen kann und meine Probleme aufs Tapet bringe.
Wenn man dann auf die Ferne aber auf Emails und Anrufe nicht mal einen Ansprechpartner findet, dann bleibt einem neben dem finanziellen Schaden auch noch das Ohnmachtsgefühl.

Ich meine, du als Händler solltest es doch auch begrüssen, wenn Kunden den persönlichen Kontakt noch schätzen und bevorzugen.