Seyan

Puh, schwieriges Thema. Generell erstmal: die Mail ist nicht unbedingt freundlich. U.U. kann man da auch ein "Hallo, ich bin ein Klugscheisser und lass das mal so richtig raushängen" rein interpretieren. Man muss einfach bedenken: Dinge, die im pers. Gespräch dank Mimik und Gestik ganz anders wirken, können im geschriebenen Wort klar nach hinten losgehen. Dass er deine Anmeldung dann wieder streicht, ist aber schon arg empfindlich.

Eins muss man aber bei aller Liebe mal bedenken: "Der Kunde ist König, solange er sich königlich benimmt."