Hafu

Ich hab' bei Bornemann vor zig Jahren mal ein paar Fahrradteile bestellt (für ca. 150,-). Ab 100,-€ war eine Bestellung versandkostenfrei. Zwei von den bestellten Reifen (die online angeblich verfügbar waren), konnte Bornemann dann nicht liefern, so dass der Rest der Bestellung knapp unter 100,-€ lag.

Für die restlichen Artikel berechnete Bornemann daraufhin plötzich reguläre Versandkosten (als wenn die ganze Bestellung den nicht lieferbaren Artikel nicht umfassen wrüde), d.h. mir wurde weniger zurücküberwiesen, als es der Wert der nicht bestellten Ware darstellte.

ich rief daraufhin bei Bornemann an (hatte den Chef in der Leitung), erklärte ihm, dass der Fehler hier bei Ihnen lag und es hinsichtlich auf die Versandkosten auf den Bestellwert und nicht auf den Lieferwert ankommen würde.

...und biss auf Granit.
Da hätte ich schon klagen müssen, um das zu Unrecht einbehaltene Geld zurückzuerhalten.
Selbstverständlich habe ich seitdem niemals wieder etwas bei Bornemann bestellt.