Zitat:
Zitat von coparni
AX? 
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keine Ahnung was du damit meinst, ich habe einen 7 Jahre alten Sattel reklamiert und für 50% einen neuen Sattel bekommen. Ich denke das darf man mal als kulanz bezeichnen.
Anrufen, Problem erklären, einschicken zu Händen der Person, die man am Telefon hatte.