[tri_fuchs]

In der E-Mail von Canyon steht:

We expect the repair to start in December. We will proactively inform you as soon as the repair process starts, including all the details you need to know.

Es wird also eine weitere E-Mail zum Reparaturprozess geben, wahrscheinlich werden bis dahin auch die Servicepartner bezüglich der Thematik geschult / informiert.