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Alt 28.08.2024, 16:41   #22
Joesoletti
Szenekenner
 
Registriert seit: 15.06.2007
Ort: Bezirk Korneuburg
Beiträge: 260
Vielen Dank nochmals für eure Tipps

Es ist jetzt Condor geworden, also Wien-Frankfurt-Seattle-Kona und Maui-Seattle-Frankfurt-Wien, alles in einer Buchung.
Bevor ich gebucht hatte, hab ich bei Condor nochmals die Radplätze gecheckt und dann online gebucht. Im Anschluss dann an die Servicenummer um den Radplatz ins System zu bekommen. Und aufeinmal war doch nicht alles so easy.
Lt. Aussage von Condor gibt es bei Alaska Airlines keine Kontigent mehr. Was mich stutzig machte, dass auch beim Rückflug über Maui kein Kontigent da war.
Also Alaska Airlines über den Chat angeschrieben und da wurde mir gesagt, das ein Rad nicht mehr anmeldepflichtig ist und als Normalgepäck mitgenommen wird.
Also wieder Condor angerufen, dort aber nicht zu Spezialabteilung durchgekommen, weil immer wieder rausgefolgen.
Beim fünften mal hatte ich dann Glück und ich hatte eine kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Der stellte einen 24h Request an beide Airlines und bat mich bei den Airlines nachzufragen, wegen der Bestätigung. Bei Alaska ging das wieder ganz leicht über den Chat und war nach 10min erledigt.
Bei Austrian ging das über ein online Formular das ich am Abend abschickte und am nächsten bestätigt wurde.
Und inzwischen ist das Rad auch schon im Condor System drinnen. War zwar mühsam und wäre vermutlich lt. Mitarbeiter auch zu 95% ohne Anmeldung gegangen, weil Austrian das Rad durchgecheckt hätte und beim Rückflug auch Alaska Airlines. Aber so bin zumindest auf der sicheren Seite
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