[Alteisen]

Die Terminvergabe ist aus meiner Sicht auch verbesserungswürdig.
Erst gab es einen Zeitungsaufruf "2000 freie Termine diese Woche" und dann bekommt man paarweise die Termine angeboten mit 0 in Worten Null Flexibilität. Wenn ich meinen Urlaub absagen und nicht den Zweittermin 2 Tage später möchte, dann wäre es gegangen - so aber war man online am Ende.

Dann habe ich den Hörer in die Hand genommen und man hat mir freundlich erklärt, dass ich einfach ein Paar buchen soll und später den Zweittermin absagen soll. Dann bekomme ich einen neuen. Die Aufnahme meiner Personalien am Telefon hat dann 23.5 Minuten gedauert und mir wurden dann zwei Termine geschickt obwohl klar ist, dass der zweite Termin für meinen Kalender um 2 Tage nicht passt. Ich blockiere nun also einen Termin, den jemand anderes ev. gut gebrauchen könnte. Immerhin war das Impfen gut durchgetaktet und professionell organisiert und alle waren sehr freundlich inkl. Sicherheitsdienst