[Matthias75]

Zitat von Hafu

Schreibe deine Problemschilderung mal in die Kommentare auf die Facebook-Seite von Canyon, wenn der Support wirklich nicht reagieren sollte bzw. nicht erreichbar ist. Meiner Erfahrung nach, kann sowas bei vielen Firmen den Prozess in dem Probleme gelöst werden deutlich beschleunigen.

Canyon hat auf seiner Homepage auch ein Kontaktformular für Gewährleistung/Garantie.

Bevor ich selbst dran rumfummeln oder einen andere Mechaniker dran lasse, würde ich mich direkt an Canyon wenden. Ansonsten wäre mir die Gefahr zu groß, dass Canyon damit versucht sich rauszureden, dass die Garantie/Gewährleistung erloschen ist, weil zu viel dran rumgefummelt wurde.

M.