[tandem65]

Zitat von Siebenschwein

Ja, da muss der Händler ran. Normalerweise gibt doch jeder Hersteller in dem Preissegment 10 Jahre auf Rahmen und Gabel.

Finde den Fehler.
Es gibt genügend Händler die für den Kunden nach den 2 Jahren Gewährleistung sich dann auch um Garantieabwicklungen kümmern.
Daher ist die Frage von Sybenwurz von elementarer Bedeutung, wie alt das Rad ist!
Das Garantieversprechen ist primär ein Versprechen des Herstellers nicht des Händlers!