Also ein Billiganbieter ist Canyon bei weitem nicht. Wie gesagt, bin ich ansonsten sehr zufrieden mit dem Rad, ausser dieser Sache und der Support lässt wirklich zu wünschen übrig. Ich habe nun eine Antwort erhalten, ob das Mail über FB genutzt hat?!, und Sie schreiben darin das ich eine Analyse der Schaltung beim Fachmechaniker bis 30 CHF durchführen kann und falls es was grösseres ist in Rücksprache mit Canyon. Das finde ich fair und hoffe die Kommunikation klappt weiterhin.
Und zur Ritzelfrage, dies habe ich nicht kontrolliert, ich dachte da kann man gar nichts falsch machen?! Anyway, in 2 Std. fahre ich wieder nach Hause und prüfe kurz vorher 😊
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